Berlin, 27.05.2016
Mitglieder vor Ort
Am 25.05.2016 begaben sich 30 interessierte Unternehmer/innen, mit kritischem Marketingblick, auf Entdeckungstour durch das legendäre Kaufhaus des Westens. Während des intensiven Rundgangs wurde gezeigt wie Kundenwege, beispielsweise durch unterschiedliche Bodenbeläge beeinflusst, angelegt werden, um die Aufmerksamkeit auf besondere Warenpräsentationen zu lenken. Lichteffekte und Farb- sowie Auslagengestaltung sollen den Kunden zum Kauf animieren. Das Shop-in-Shop-System für Luxuswaren und das umfassende Premium-Sortiment- sowie Anbieterangebot wurden erläutert.
Das KaDeWe bedient mit rund 2.000 Angestellten täglich durchschnittlich 50.000 Kunden aus aller Welt auf mehr als 60.000 qm Verkaufsfläche. Warenhäuser stehen in Wettbewerb zu Flagstoregeschäften, z.B. Apple oder Tommy Hilfiger. Jedoch hat das KaDeWe nie seine Anziehung auf Berliner, Touristen und eine gehobene Kundenklientel verloren. Dennoch stehen auch Luxuskaufhäuser im Wettbewerb um die Gunst der Kunden.
So erlebt das KaDeWe eine seiner größten Umbauphasen durch den niederländischen Architekten Rem Koolhaas. So dürfen sich die Berliner und Kunden aus aller Welt auf ein KaDeWe mit gläserner Dachterrasse freuen. Zudem wird das Restaurant auch ausserhalb Geschäftszeiten über einen gläsernen Fahrstuhl erreichbar sein. Die Umbaukosten belaufen sich auf ca. 180 Millionen Euro. Die Bauarbeiten sollen 2022 abgeschlossen sein.
Zahlreiche Eigentümerwechsel fanden in jüngster Vergangenheit statt. Einige sind in unterschiedlichen abgeschlossenen Umbauphasen innerhalb des Kaufhauses erkennbar. Im Herbst 2013 übernahm SIGNA die Karstadt Premium GmbH und begründete die KaDeWe Group mit den drei Premiumhäusern, KaDeWe in Berlin, Alsterhaus in Hamburg und Oberpollinger in München. Im Juni 2015 veräußerte Signa den Mehrheitsanteil an die italienische Warenhauskette La Rinascente, die wiederum Teil der thailändischen Central Group ist mit dem Ziel, die Premiumhäuser noch stärker international zu profilieren und zu Europas führenden Department Stores zu entwickeln.
Unterschiedliche Bodenbeläge und Lichteffekte sollen Kunden zum Kauf „verführen“. Das größte Kaufhaus Kontinentaleuropas erlebt die größte Umbauphase seiner über 100jährigen Geschichte. (Foto: IMW e.V.)
